Kysymyksiä ja vastauksia
Tähän osioon on kerätty tyypillisiä tilanteita sekä kysymyksiä, ja vastaukset niihin.
Hinnat ovat tiukkoja, ja ne sisältävät toimituksen yhteen paikkaan Suomessa.
Toimitusaika on mainittu jokaisen tuotteen kohdalla. Toimitusaikaa ei pysty nopeuttamaan ilmoitetuista eikä tietämään tarkalleen etukäteen. Siinä voi olla pientä vaihtelua ilmoitetun aikahaarukan sisällä.
Kaikki tuotteet valmistetaan Euroopassa, ellei tuotteen kohdalla ole erikseen mainittu toisin.
Vakiokäytäntö on 14 pv netto toimituksen jälkeen.
Kaikkiin hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisavero. Hinnat ovat alv.0%.
Voi, mutta se on hintavaa. Lisäksi kulut laskutetaan vaikkei se johtaisi suurempaan tilaukseen.
Minimi on ilmoitettu jokaisen tuotteen kohdalla, sitä pienempiä eriä ei tehdä.
Minimi on laskettu painoaineistoa kohden, esim. jos minimi on 100 kpl, siihen ei voi yhdistää 2 x 50 kpl erilaista aineistoa.
Uusintatilauksissa missä grafiikkaan ei tehdä mitään muutoksia, ei laskuteta aloituskulua.
Jos tilaatte samaan aikaan monia eri tuotteita, aloituskulu laskutetaan vain kerran, ei jokaisen tuotteen kohdalla erikseen.
Painetuilla tai muuten yksilöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Pienet värierot eivät myöskään ole reklamoinnin aihe.
Tuotteiden toimitusajoissa on suurimpina sesonkeina ja lomakausina normaalista poikkeavia viiveitä. Mikäli teillä on tiedossa tarkka päivämäärä milloin tuotteet tarvitaan, kannattaa laskea 2 viikkoa lisäaikaa hankkeelle varmuuden vuoksi. Myöhästyminen ei oikeuta kaupanpurkuun.
Logo tarvitaan vektorina, PDF tai EPS-muodossa ja mieluiten CMYK-värisenä että vältetään mahdolliset värierot.
Mikäli logo ei ole vektori, yhden logon vektorointi voidaan sisällyttää painoaineiston tekomaksuun.
Voitte, lähetämme silloin teille aineisto-ohjeet sekä suunnittelupohjan. Näissä tilanteissa aloituskuluakaan ei veloiteta.
Ennen tuotantoa tehdään vedos, ja kun asiakas hyväksyy sen, alkaa tuotanto. Mikäli virhe on jo tässä vedoksessa, emme ota siitä vastuuta.
Mutta mikäli virhe tulee tuotannossa, eli sitä ei ole vedoksessa, ja virhe on asiayhteys huomioiden oleellinen, silloin tilannetta arvioidaan erikseen tapauskohtaisesti miten tehdään.
Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä kun olette hyväksyneet vedoksen tuotantoon. Vedoksen ja painoaineiston teko kestää tyypillisesti 1-4 arkipäivää.
Hinnat sisältävät aina toimituksen yhteen paikkaan Suomessa ellei muusta ole ilmoitettu. Erillisiä rahtikuluja ei ole. Mikäli tilaatte tuotteita enemmän kuin yhteen toimitusosoitteeseen, katsotaan tilannetta tapauskohtaisesti.
Tuotteisiin ei tule mitään meihin viittaavaa painatusta. Mutta mikäli kyseessä on jonkinlainen tapahtumaan tai messuihin liittyvä käyttötarkoitus, katsomme asiaa tapauskohtaisesti.
Olemme tottakai kiinnostuneet omastakin näkyvyydestä, mutta emme kaikissa tapauksissa.
Voi, mutta emme suosittele sitä. Erittäin kuumat juomat saattavat aiheuttaa silloin vammoja käsiin. Suosittelemme kuumiin juomiin aina tuplaseinäistä mallia. Yksiseinäinen malli sopii viileisiin juomiin paremmin.
Laita kyselyä info@promomukit.fi niin teemme tarjouksen.
Toimitamme niin paljon kuin tarvitsette, silloin kun tarvitsette ja sen verran kerralla kuin tarvitsette. Ota yhteyttä ja kerro tilanne, niin tehdään teille räätälöity tarjous.
Uudelleenkäytettäviä mukeja sekä laseja on saatavilla myös ilman painatusta.
Kyllä, ne valmistetaan PP 5 muovista ja ovat nimenomaan tarkoitettu uudelleenkäytettäväksi.
Saa, osassa minimi on vain 500 kpl.
Ei, muovisissa tuotteissa tarjoamme ainoastaan uudelleenkäytettäviä vaihtoehtoja.
Tarjoamme biohajoavia kansia mustana sekä valkoisena, ja puisia kertakäyttöisiä sekoitintikkuja.
Tuotteita ei myydä erikseen, ainoastaan samaan aikaan tilattaessa kertakäyttöisiä kartonkimukeja.
Kyllä, sekä BPA-vapaita.
Mukit valmistetaan PP 5 polypropeenista. Se on kestävä, jäykkä ja turvallinen kestomuovi mikä ei sisällä myrkkyjä (kuten BPA).
Se kestää kulutusta hyvin sekä kuumiakin juomia. Se voidaan myös kierrättää normaalien kotitalouksien muovipakkausten mukana.
Materiaali itsessään kestää hyvin, lisäksi on saatavilla samasta materiaalista valmistettuja kansia eri kokoisina. On kuitenkin huomattava että mukin sivut ovat todella kuumia kun sinne kaataa kuumaa juomaa.
Kyllä, ne kestävät konepesun.
